Сервис центр Арктика отзывы

Полгода назад сломался главный помощник в нашей семье – пылесос. У нас две собаки и три кошки, детям радость, а взрослым – и радость, и куча дополнительной уборки. От питомцев в квартире каждый день много шерсти, поэтому без пылесоса никак нельзя, вручную убирать все эти бесконечные клочки просто нереально. В общем, встал вопрос о поиске хорошего мастера. Сотрудница на работе сказала, что есть некая мастерская, где ремонтируют как раз пылесосы нашей марки, а у нас LG, дала адрес. Мы посмотрели в интернете – это оказался сервисный центр Арктика по улице Токарей. Позвонили, вызвали специалиста. Мастера обещали прислать в течение часа, но приехал он только к вечеру, из-за этого пришлось отменить поход с детьми в парк. Опоздание он объяснил тем, что ездит по адресам в порядке очереди и иногда случаются задержки. Предварительно осмотрел пылесос, сказал, что в домашних условиях с точностью диагностировать не может и нужно вести технику в сервис. В общем, забрал пылесос. Через 2 дня позвонили, сообщили результаты диагностики. Сумму за ремонт запросили 3000 рублей, нам это показалось дорого, но пылесос отремонтировать в любом случае нужно, поэтому после некоторых раздумий согласились. Да ещё мастер сказал, что в случае отказа от ремонта придётся оплачивать диагностику, это получается, вещь останется сломанной, а деньги придётся отдавать только за то, что тебе скажут, что в ней сломалось. Поэтому решили чинить. Вместо обещанных 4-5 дней ждали больше недели, каждый день звонили в мастерскую. На 6-й день пылесос ещё даже не начинали чинить. Нам отвечали, что клиентов очень много и мастера не справляются, поэтому ремонт задерживается. Только на 8-й день по телефону сказали, что агрегат готов. Предложили забрать самим или отправить курьера с пылесосом на дом, мы решили забрать сами.
Всё было бы нормально в этой мастерской, если бы не задержки. То мастер приехал на несколько часов позже, то ждать отремонтированную вещь пришлось на целую неделю дольше. Мы за эту неделю чуть шерстью не заросли, невозможно поддерживать чистоту в доме без пылесоса с таким количеством животных. Желаю руководству устранить этот недостаток и более точно ориентировать клиентов, когда техника будет готова. Всё остальное вполне неплохо.

Хорошо, что «Арктика» рядом с домом. Носила им в ремонт телефон. Сделали. Пока работает, а то не включался экран.